Política de Devoluciones - VeryPeriShop
En VeryPeriShop, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de realizar devoluciones de manera sencilla. A continuación, te explicamos cómo funcionan:
1. Condiciones Generales para Devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
2. Artículos Excluidos de Devolución
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de cosmética o cuidado personal que hayan sido abiertos o manipulados.
Los productos personalizados o bajo pedido no admiten devolución, salvo que presenten un defecto de fábrica.
3. Proceso de Devolución
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@veryperishop.es, indicando:
Tu número de pedido.
El motivo de la devolución.
Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos la dirección de devolución y las instrucciones para el envío.
4. Costes de Envío de la Devolución
El coste del envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o errores en el pedido, en cuyo caso asumiremos los gastos.
5. Reembolso
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles.
El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
6. Cambios
Actualmente, no realizamos cambios directos. Si deseas un producto diferente, deberás realizar una nueva compra y solicitar la devolución del producto anterior.
Para cualquier consulta o duda sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en escribirnos. En VeryPeriShop, estamos aquí para ayudarte.
Gracias por confiar en nosotros. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!